نعم، يمكن التقدم بطلب استرداد إذا تم التبرع أو تحويل المبلغ عن طريق الخطأ، شريطة تقديم الطلب خلال مدة لا تتجاوز يومي عمل واستيفاء بقية الضوابط المعتمدة.

لا. تنص آلية الجمعية على عدم إمكانية استرداد التبرعات المرتبطة بالزكاة أو الأوقاف.

يشترط لقبول طلب الاسترداد ألا يكون التبرع مرتبطًا بمشروع تم تنفيذه أو جارٍ تنفيذه إذا كان المبلغ قد دخل ضمن الصرف أو الالتزامات الخاصة بالمشروع.

الأصل وفق آلية الجمعية أن تتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي تمت بها عملية التبرع.

بعد اكتمال البيانات المطلوبة وقبول الطلب، تنفذ الجمعية عملية الاسترداد خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا. وقد يظهر المبلغ لدى المتبرع وفق المدة التي تستغرقها جهة الدفع أو البنك في معالجة العملية.